bookline
2017. december 14. - kerzo - Vevői kommunikáció

Hamarosan karácsony – halmozódnak a hibák

Nem tagadom, néha elragad a hév és bevásárolok könyvekből. 2017-ben természetesen teljesen átlagosnak számít, hogy a kényelmes seggemet nem felemelve, az otthon melegét kihasználva online rendelem meg a kiszemelt példányokat. Merthogy az olyan gyorsan megvan!

Szomorú ember
2017. május 8. - kerzo - Elégedettség mérés

Ezért lesz elégedetlen a vevőd

Úgy érzed, hogy mindent megteszel a vállalkozásodban, hogy minél elégedettebbek legyenek a vásárlóid? Mégsem sikerül kiemelkedő javulást elérni? Ne aggódj, ez sokakkal előfordul, és van is rá megoldás.