Szomorú ember
2017. május 8. - kerzo - Elégedettség mérés

Ezért lesz elégedetlen a vevőd

Úgy érzed, hogy mindent megteszel a vállalkozásodban, hogy minél elégedettebbek legyenek a vásárlóid? Mégsem sikerül kiemelkedő javulást elérni? Ne aggódj, ez sokakkal előfordul, és van is rá megoldás.

2010. június 23. - kerzo - Elégedettség mérés

Online kérdőív, de hogyan?

Az elmúlt két nap – beleértve az éjszakát is – azzal telt, hogy kérdőívet készítettem a semmiből. Az eredeti felállás az lett volna, hogy a papír alapú kérdőív alapján a Neptun rendszer kérdőívkészítő modulját használják az elkészítéshez. Az egyeztetések során kiderült, hogy ez a modul nem alkalmas arra, hogy az igényeinket maradéktalanul kielégítse. A fő … “Online kérdőív, de hogyan?” bővebben