2018. január 3. -
Minőségirányítás, Vevőközpontúság
Vevőközpontú mérőszámok
A mai nap kijött egy érdekes statisztika, miszerint a MÁV … “Vevőközpontú mérőszámok” bővebben
2017. december 14. -
Vevői kommunikáció
Hamarosan karácsony – halmozódnak a hibák
Nem tagadom, néha elragad a hév és bevásárolok könyvekből. 2017-ben … “Hamarosan karácsony – halmozódnak a hibák” bővebben
2017. november 5. -
Minőségirányítás
Mi is a minőség? Kanó féle minőségkategóriák
Belegondoltatok már, hogy az emberek hányszor használják naponta azt a … “Mi is a minőség? Kanó féle minőségkategóriák” bővebben
2017. szeptember 29. -
Marketing
Új feladatok a marketingben?
Mostanában egy érdekes trendet fedeztem fel. Eddig a marketing feladata … “Új feladatok a marketingben?” bővebben
2017. június 30. -
Minőségirányítás
Hozzál döntéseket megalapozottan
A cégvezetőként az életed nem fenékig tejfel, naponta döntések tucatjait … “Hozzál döntéseket megalapozottan” bővebben
2017. május 27. -
Érdekesség
Miért kell teleszülni a világot? Népességfogyás egy másik nézőpontból!
A napokban megint felütötte a fejét az a nézőpont, miszerint … “Miért kell teleszülni a világot? Népességfogyás egy másik nézőpontból!” bővebben
2017. május 8. -
Elégedettség mérés
Ezért lesz elégedetlen a vevőd
Úgy érzed, hogy mindent megteszel a vállalkozásodban, hogy minél elégedettebbek … “Ezért lesz elégedetlen a vevőd” bővebben
2017. április 29. -
Szervezetfejlesztés
Itt rejtőznek a problémák a cégedben
Sokszor előkerül, hogy egy cégnél azt mondják, náluk minden rendben … “Itt rejtőznek a problémák a cégedben” bővebben