Ha a vevő elégedett, az üzlet megy magától
Az idei év egy kicsit más volt, mint a többi. Úgy látszik, hogy nem csak én, hanem sokan mások is azt gondolták, hogy idegkímélőbb, ha a hosszú sorbanállások helyett az online ajándékbeszerzést választjuk. Nem biztos, hogy jó ötlet volt. Legalábbis a tapasztalatok elég vegyesek voltak.
Nekem egy kicsit korábban jött idén a Jézuska, és hozott is egy nagyszerű könyvet. Témája a gamification, ami mostanra napjaink divatos módszerévé kezd válni. Magyarországon még csak most kezd terjedni a szemlélet, és talán a 2017-es év lendületet is fog adni az alkalmazásának, hiszen van már magyar nyelvű könyv is.
Kétség sem fér ahhoz, hogy egy cégnél mennyire fontos az, hogy a munkatársak egy csapatként működjenek együtt, hiszen csak együtt tudják megvalósítani a szervezet céljait. Sok cég megragad azon a szinten, ahol a bortúrák és a wellness hétvégék húzódnak. Persze ezek is lehetnek nagyszerű alkalmak, bizonyos szempontból ezek az események is összekovácsolják a munkatársakat, ha … “5+1 nem hagyományos csapatépítő program” bővebben
Mostanában sokszor találkoztam ezzel a kérdéssel, hogy “Miért kell ezt nekem megtanulni?”. Ez előkerül közvetlenül az egyetemen is, de áttételesen is, ahogy nemrég előkerült a földrajz tárgy kapcsán a szakközépiskolákkal kapcsolatban. Vannak olyan témakörök, amelyek esetében sokszor elhangzik, hogy miért kell ezt megtanulni, hiszen van rá alkalmazás/program. Miért kell nekünk földrajzot tanulni, hiszen ott a Google? Minek megtanulni, … “Miért kell ezt megtanulni?” bővebben
Nem vagyok focirajongó, de szerintem érdemes egy kicsit jobban megnézni azt, ahogyan a magyar válogatott az EB-n szerepel. Nem is igazából az eredmények a fontosak, hanem azok a dolgok, amiknek ezek az eredmények lettek a következményei. Valami teljesen más történik, mint az én életemben bármikor.
Gondolom mindenki találkozott azzal a panasszal, hogy a dolgozók keveset keresnek, illetve a munkáltatók keveset fizetnek. Bezzeg nyugaton! Ott kolbászból van a kerítés, és egyébként is a többszörösét lehet megkeresni annak, amit itthon adnak a cégek. Ha jobban belegondolunk, akkor ez az éremnek csak az egyik oldala. A másik oldal az, hogy a dolgozó mit … “Pénzügyi oktatás a munkavállalóidnak” bővebben
Csütörtökön és pénteken részt vettem egy kétnapos konferencián, amit az ISO 9000 Fórum szervezett és a témája az új, ISO 9001:2015-ös szabványra történő átállásáról szólt. Az előadók között szerepeltek tanúsító szervezetek képviselői, tanácsadók, valamint már az új rendszer szerinti működéssel rendelkező szervezetek képviselői.
Sokszor látni olyat, hogy egy cég próbálkozik a leannel, de valahogy nem jönnek az eredmények. Ennek egyik oka lehet, hogy az eltérő minőségkultúrát nem veszik figyelembe, hanem tényleg csak a konkrét eszközöket másolják. Ha nagyon le akarjuk egyszerűsíteni, akkor a lean úgy alakult ki, hogy egy amerikai elment megnézni Japánba a Toyotához, hogy mitől olyan … “Ne hagyjuk ki a lean-ből az embert” bővebben