2013. február 4. - kerzo - Minőségirányítás

Az Elmű számlázási rendszere

Nem tudom, hogy a rezsidíj csökkenés, vagy valami más okozta a problémát, de januárban olyat csinált az Elmű, amit eddig még soha. Legalábbis én még nem találkoztam még ilyennel. Olyan szinten keveredtek bele a saját számlázási rendszerükbe, hogy abban ember nem igazodik ki.

2012. november 28. - kerzo - Információbiztonság

Hangosabban mond a kódod, mert az ügyfél nem hallotta rendesen

Ma reggel a postán volt dolgom, és ha már ott jártam, újrakötöttem a kötelezőt.  Tudom, nem lehet sikeres ember, akinek a postán van a kötelezője, de olyan kedvezményeket adnak, ami máshol nincs, így számomra elég versenyképes. Ráadásul mivel már van tapasztalat a kárrendezésben, pozitív a benyomás is velük kapcsolatban. Szóval ahogy állok a pultnál, és … “Hangosabban mond a kódod, mert az ügyfél nem hallotta rendesen” bővebben

2012. november 10. - kerzo - Termékfelelősség

Vonatkozik-e a termékfelelősség állami cégekre?

A minap egy érdekes kérdés merült fel egy Facebook csoportba: “Ha a máv miatt kirúgnak, akkor a máv fogja fizetni a béremet, netán felvesz állományba…? 28 perc helyett ismét majdnem 50 perc volt ma a bejutás… Vicces, de már nem nevetek…”