2017. március 20. - kerzo - Vevői kommunikáció

Milyennek látszik a céged, amikor nem “otthon” kell megmutatni?

A tavasz a nagy kitelepülések kezdete, ilyenkor a cégek összepakolják a vándor tarisznyájukat, és útnak indulnak, hogy állásbörzéken és szakmai kiállításokon, vásárokon mutassák meg magukat. Jól hangzik, hogy akad egy felület, ahova elvihetjük a szervezeti kultúránk egy kis szeletét, és megmutathatjuk azoknak, akik érdeklődnek irántunk. De a gondok csak ezután kezdődnek!

2016. december 26. - kerzo - Vevői kommunikáció

A karácsonyi ajándékbeszerzés tapasztalatai

Az idei év egy kicsit más volt, mint a többi. Úgy látszik, hogy nem csak én, hanem sokan mások is azt gondolták, hogy idegkímélőbb, ha a hosszú sorbanállások helyett az online ajándékbeszerzést választjuk. Nem biztos, hogy jó ötlet volt. Legalábbis a tapasztalatok elég vegyesek voltak.

2014. november 29. - kerzo - Érdekesség, Vevői kommunikáció

A dél-koreai film fejlődése a nézői visszajelzések által

Kora délután volt egy műsor a tévében, aminek a címe az volt, hogy “Dél-Korea – Egy ország, ami a képernyő elé szegez”. A műsor arról szólt, hogy miként fejlődött a dél-koreai filmipar az utóbbi évtizedekben. De volt benne egy nagyon érdekes rész, ami azt taglalta, hogy mennyire veszik figyelembe a nézői visszajelzéseket a sorozatok készítése … “A dél-koreai film fejlődése a nézői visszajelzések által” bővebben

2012. november 5. - kerzo - Internet, Vevői kommunikáció

Norbi és az ügyfélkezelés

Azt hiszem, a mai nap legnagyobb felháborodását kiváltó eseménye az online világban az volt, amikor Schobert Norbi a Facebookon,  finoman szólva is nem a legbarátságosabb hangnemben kommunikált az egyik hozzászólóval.

2012. november 5. - kerzo - Vevői kommunikáció

Ügyfélkezelés a MÁV-nál

Az már most látszik, hogy ezzel a címmel többször fogunk még találkozni, de csak remélni merem, hogy pozitív kontextusban is előkerül majd a cég. A mostani apropó, hogy a 70-es vonalon Budapest – Vác – Szob vonalon pályafelújítási munkálatok lesznek, és ehhez kapcsolódóan vágányzári hirdetményben tájékoztatnak a megváltozott menetrendről.